Settori

Commercio al dettaglio & vendita

Come azienda del commercio al dettaglio avete bisogno di una panoramica del vostro assortimento, controllo sui dati, processi efficienti e un'esperienza cliente che entusiasmi – ed è proprio per questo che Arcavis è stato creato.

Commercio al dettaglio, fioristi, arredamento d'interni, elettronica di consumo e cartolerie

Commercio al dettaglio & vendita

Sfide

  • Elevate aspettative dei clienti su assortimento e disponibilità
  • Rapida rotazione degli articoli e adattamenti stagionali
  • I resi comportano un elevato onere amministrativo

Come Arcavis aiuta

  • Panoramica completa di tutti i prodotti in ogni momento
  • Gestione flessibile dell'assortimento per ogni stagione
  • Gestire i resi in modo semplice, rapido e senza stress
SCOTT

Testimonianza del cliente

"Il front office e il back office di Arcavis hanno ottenuto un punteggio elevato grazie a un'interfaccia utente semplice e chiara. Arcavis è stato il chiaro vincitore in termini di prezzo e prestazioni per la nostra mensa self checkout presso la sede centrale di Givisiez."

SCOTT, Claudio Benelli, Supply Chain Manager

Funzioni che ti supportano

Tap-To-Pay

Tap-To-Pay

Opzione di pagamento semplice e veloce per le casse mobili

Con l'app Cassa Arcavis è possibile accettare pagamenti direttamente con il cellulare utilizzando un dispositivo Android. Ideale per negozi mobili o postazioni di cassa aggiuntive per eventi o fiere.

Highlights

  • Accettate pagamenti con carta direttamente con la cassa Arcavis senza un terminale aggiuntivo (dal 1,4% per le carte di debito)
  • L'app di cassa completa è subito pronta all'uso: potete accedere immediatamente agli articoli e ai dati dei clienti
  • Tutte le vendite sono visibili nel back office - il magazzino rimane corretto

Inventario

Inventario

Registrazione, controllo e sincronizzazione delle giacenze - in modo flessibile e completamente integrato.

Arcavis supporta diversi tipi di inventario, in modo da poter registrare le giacenze nel modo più adatto alla vostra attività. Che si tratti di un inventario annuale completo, di un inventario parziale o di continui controlli a campione, avrete sempre una panoramica delle vostre giacenze e del loro valore. Tutti gli inventari vengono preparati, eseguiti e completati a livello centrale nel back office.

Tipi di inventario

  • Inventario completo: Conteggio dell'intero magazzino
  • Inventario parziale: Conteggio di articoli selezionati
  • Inventario continuo: scansione e conteggio continuo degli articoli

I conteggi possono essere registrati manualmente nel back office o in mobilità con la Companion App. Al termine, le differenze vengono automaticamente mostrate, valutate e trasferite in modo pulito al magazzino.

Highlights

  • Supporto per diversi tipi di inventario (totale, parziale, a campione e permanente)
  • Preparazione, esecuzione e chiusura nel back office
  • Calcolo automatico delle differenze e dei valori di magazzino
  • Report per chiusura, analisi e tracciabilità
  • Rilevazione parallela da parte di più utenti o dispositivi
  • Integrazione perfetta con la gestione del magazzino e con la contabilità

Companion App

Companion App

L’Arcavis Companion App rende l’inventario, la ricezione della merce, le ordinazioni e la gestione del magazzino semplici e mobili.

Con l'Arcavis Companion App, avete a disposizione un potente strumento direttamente sul vostro smartphone o tablet. Che si tratti di ricevimento merci, inventario, ordinazioni o fidelizzazione dei clienti: L'app consente processi rapidi e mobili, per una maggiore efficienza in negozio, in magazzino e nelle aree dedicate ai clienti.

Highlights

  • Installazione semplice e utenti illimitati. Installate l'app, inserite il codice di accesso e iniziate!
  • Effettuate inventari in pochissimo tempo: Conteggio simultaneo del magazzino con l'app per iOS, Android o Zebra TC22
  • Scansionare gli ordini di merce in entrata
  • Registrare nuove ordinazioni merce o ordini clienti in mobilità
  • Effettuare trasferimenti di magazzino
  • Controllare e correggere le giacenze in negozio

Supporto AI

Supporto AI

Lavorare in modo più efficiente con il supporto dell'intelligenza artificiale

Arcavis Assistant è un agente AI appositamente addestrato che utilizziamo per semplificare notevolmente il vostro lavoro quotidiano. Arcavis Assistant utilizza i vostri dati e i dati di assistenza e ticket di Arcavis per fornire informazioni o soluzioni ai problemi in modo molto rapido.

Tuttavia, la nostra attenzione è sempre rivolta alle persone: l'intelligenza artificiale è un aiuto per consentire ai vostri dipendenti di lavorare in modo più rapido, sicuro ed efficiente.

Highlights

  • Assistenza più rapida. Le risposte alle vostre domande vengono generate automaticamente dagli articoli di aiuto esistenti: precise, comprensibili e in pochi secondi.
  • Quantità d'ordinazione ottimizzate. I suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale e sulle vendite e le ordinazioni precedenti aiutano a ridurre le scorte in eccesso e le carenze.
  • Inserimento automatico delle bolle di consegna. Le bolle di consegna vengono lette automaticamente, le quantità consegnate vengono trasferite e registrate in Arcavis: meno battitura, meno errori.

Query di dati e integrazione della BI

Query di dati e integrazione della BI

Arcavis consente di eseguire query di dati personalizzate e di renderle disponibili come dati JSON o CSV per Power BI e altri strumenti di BI.

Arcavis apre i vostri dati ai strumenti di analisi e reporting. Le query di dati personalizzabili vi permettono di raccogliere esattamente le informazioni di cui avete bisogno, filtrate, condensate e strutturate.

Arcavis può fornire i vostri dati in query personalizzate come fonti di dati JSON o CSV. Ciò consente di integrarli direttamente in Power BI o in altri strumenti di analisi e BI.

Highlights

  • Analisi flessibili invece di rigidi report standard
  • Fornitura centralizzata di dati per diversi sistemi
  • Potenti integrazioni che si adattano perfettamente ai vostri processi

Registrazione tempo di lavoro

Registrazione tempo di lavoro

Registrazione dei tempi di lavoro direttamente alla cassa - semplice, rapido e trasparente.

Con la registrazione del tempo di lavoro in Arcavis, i dipendenti registrano il loro tempo di lavoro direttamente alla cassa. L'inizio, le pause e la fine avvengono comodamente con la semplice pressione di un tasto. Il sistema garantisce automaticamente che non venga dimenticata alcuna registrazione dell'orario: al momento della disconnessione, il sistema chiede se l'orario deve essere interrotto. Tutte le registrazioni possono essere analizzate nel back office e, se necessario, corrette dagli amministratori.

Highlights

  • Registrazione dell'orario di lavoro, delle pause e dell'orario di chiusura direttamente alla cassa
  • Promemoria automatico alla disconnessione
  • Report chiari con visualizzazioni giornaliere, mensili e annuali
  • Elenco dettagliato di tutti gli orari di inizio/fine
  • Semplice post-elaborazione da parte degli amministratori
  • Controllo trasparente per dipendenti e dirigenti

Ordini cliente

Ordini cliente

Gestire in modo efficiente offerte, ritiri e vendite nel back office.

La funzione ordini cliente permette di inserire e gestire le transazioni direttamente nel back office. È possibile creare un carrello della spesa in pochi clic e aggiungere, commentare o scontare gli articoli in modo flessibile. A seconda delle necessità, da un ordine può nascere un’offerta, una ricevuta di ritiro o una vendita su fattura. Tutti gli ordini rimangono modificabili e possono essere elaborati o conclusi a qualsiasi cassa.

Highlights

  • Immissione e modifica degli ordini cliente direttamente nel back office
  • Creare e stampare rapidamente offerte e ricevute di ritiro
  • Commentare gli articoli e assegnare sconti individuali
  • Richiamare e completare gli ordini tramite codice a barre a qualsiasi cassa
  • Vendita su fattura o pagamento al ritiro
  • Chiara panoramica degli ordini clienti aperti e completati
  • Possibilità di processi personalizzati

Fatture

Fatture

Registra e invia le vendite su fattura e riconcilia automaticamente i pagamenti.

Con Arcavis è possibile registrare le vendite direttamente su fattura, alla cassa o nel back office. Le fatture possono essere create collettivamente o singolarmente, inviate via e-mail con una fattura QR o stampate in formato PDF. Gli importi aperti, lo stato delle spedizioni e i pagamenti in entrata rimangono sempre chiari e tracciabili.

I pagamenti in arrivo dalla banca in formato ISO 20022 vengono importati automaticamente e assegnati alle fatture corrispondenti. In questo modo si risparmia tempo, si evitano errori e si tengono sempre sotto controllo i crediti in sospeso.

Highlights

  • Creazione delle fatture dei clienti alla cassa o nel back office
  • Creazione collettiva di fatture in base alla data desiderata
  • Invio via e-mail con sezione di pagamento QR o in formato PDF per la stampa
  • Stato chiaro dalla bozza al pagamento, compreso il registro di invio
  • Riconciliazione automatica dei pagamenti tramite file ISO 20022
  • Modelli di invio multilingue e personalizzabili
  • Tracciamento manuale e documentazione della data di spedizione

Creare, inviare e registrare le fatture in modo efficiente - completamente integrato nei processi di vendita e di contabilità.


Noleggi

Noleggi

Gestite facilmente la consegna e la restituzione degli articoli a noleggio

Con il modulo noleggi di Arcavis è possibile gestire gli articoli a noleggio nel magazzino, impostare i prezzi di noleggio e pianificare ed eseguire noleggi. Il modulo può essere utilizzato individualmente in diversi negozi di sport e tempo libero.

Highlights

  • Gestire tariffe di noleggio complesse
  • Trasferire gli articoli esistenti nel magazzino noleggio e affittarli con pochi clic
  • Pianificare e registrare i noleggi in anticipo
  • Consegna e restituzione degli articoli a noleggio

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